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| 視學生為顧客，以「顧客服務」為導向，發展網路招生、選課、學籍登錄及成績系統，並加強諮詢服務，提昇行政與服務之效率。
1.註冊組 （1）落實教務、成績更改小組、招生委員等項會議為政策推動與校園溝通的機制模式。 （2）設置學生成績單自動申請系統、學籍及成績相關業務網路化。 2.課務組 （1）Blackboard網路教學平台：提供教材上傳、下載，提升教學品質及提高學生 學習成效。目前約有400門課程及50％學生使用。 （2）全面課務革新，以提高教學品質與學生素質。 3.招生組 （1）積極規劃招收博士班甄試生之相關招生事務，以延攬更多更優秀的人才，並積極擴展招收外國學生之相關事務，以朝國際化目標邁進。 （2）提供各個考試網路報名管道，簡化考生報名程序，期使招生資訊公開、透明化，讓考生隨時上網查詢最新考試相關資訊。 4.教學發展中心 （1）獎勵補助機制:定期召開審查會，提供經費獎勵教師積極學術研究及創新教學。 （2）設立教學發展中心：協助教師開發創意教學與創新教學內涵、建置新進老師教學輔導機制與學生基本能力評量與輔導機制。 |
